Nel mese di settembre, il Dipartimento per l'istruzione della città di Baku (BCED) ha ricevuto 6.994 ricorsi. La maggior parte dei ricorsi ricevuti è stata accolta e risolta prontamente.

Tehsil.biz riporta che secondo le statistiche, il Call Center (numero 146-0) ha ricevuto 2.381 chiamate. Durante questo periodo, il Centro di accoglienza dei cittadini ha ricevuto le domande di 159 cittadini sotto forma di ricezione video.

Il mese scorso BITI ha ricevuto e registrato 3.409 documenti (1.727 domande di cittadini, 223 del MIUR, 170 di altri enti, 1.020 lettere delle scuole, 31 corrispondenza interna e 238 domande del personale). Sono state prese in considerazione anche 1.045 e-application.

I ricorsi hanno riguardato lo studio delle norme che regolano le varie questioni, il reclutamento, il trasferimento degli studenti, la preparazione scolastica, l'estensione dei contratti di lavoro degli insegnanti, l'informazione e altre questioni.